DJ-SKLEP - Regulamin i polityka prywatności.

Regulamin sklepu internetowego DJ-Sklep oraz polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1.    Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DJ-Sklep, dostępnego pod adresem dj-sklep.pl, w szczególności:

1.    zasady zawierania umów sprzedaży na odległość,

2.    zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,

3.    zasady dokonywania płatności i realizacji dostawy,

4.    zasady wykonywania prawa odstąpienia od umowy,

5.    zasady składania i rozpatrywania reklamacji,

6.    zasady przetwarzania danych osobowych.

2.    Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest Jacek Żelaszkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DJ-SKLEP Żelaszkiewicz Jacek, z adresem: pl. Solidarności 1, lok. 407, 53-661 Wrocław, NIP: 8831596525, REGON: 932899329, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwany dalej „Sprzedawcą”.

3.    Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

1.    pod adresem: pl. Solidarności 1, lok. 407, 53-661 Wrocław,

2.    pod adresem e-mail: info@dj-sklep.pl,

3.    telefonicznie: 71 795 0636 lub 602 720 950.

4.    Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

5.    Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, to znaczy zawierają podatek VAT.

6.    Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry, ceny i dostępność Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

7.    W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

1.    ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

2.    Kodeksu cywilnego,

3.    rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

4.    przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną,

5.    przepisów dotyczących informowania o obniżkach cen.

§2. Definicje

1.    Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1.    „Sklep” – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem dj-sklep.pl;

2.    „Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą;

3.    „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

4.    „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;

5.    „Produkt” – rzecz ruchoma, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie;

6.    „Umowa sprzedaży” – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu;

7.    „Usługa elektroniczna” – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta;

8.    „Konto” – Usługa elektroniczna polegająca na utworzeniu indywidualnego panelu Klienta w Sklepie;

9.    „Dni robocze” – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Rodzaje i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

1.    Sprzedawca świadczy w Sklepie następujące Usługi elektroniczne:

1.    Konto,

2.    formularz zamówienia,

3.    koszyk,

4.    formularz kontaktowy,

5.    funkcję odzyskania hasła,

6.    funkcję elektronicznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli w danym przypadku jest dostępna w interfejsie Sklepu.

2.    Korzystanie z podstawowych funkcji Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i dodawania Produktów do koszyka, jest nieodpłatne.

3.    Utworzenie Konta wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz ustanowienia hasła.

4.    Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji Konta.

5.    Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć Konto przez:

1.    samodzielne użycie odpowiedniej funkcji w Koncie, jeżeli jest dostępna, albo

2.    zgłoszenie żądania Sprzedawcy drogą e-mailową.

6.    Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.

7.    Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, w szczególności:

1.    naruszających prawa osób trzecich,

2.    zawierających treści obraźliwe, zniesławiające lub wulgarne,

3.    zawierających złośliwe oprogramowanie lub działania zakłócające funkcjonowanie Sklepu.

8.    Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu to:

1.    urządzenie z dostępem do Internetu,

2.    aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,

3.    aktywny adres poczty elektronicznej w przypadkach wymagających kontaktu e-mailowego.

§4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1.    Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub Usług elektronicznych można składać:

1.    e-mailowo na adres: info@dj-sklep.pl,

2.    pisemnie na adres Sprzedawcy.

2.    Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1.    imię i nazwisko albo nazwę Klienta,

2.    dane kontaktowe,

3.    opis problemu.

3.    Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą Usług elektronicznych niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§5. Produkty, ceny i informacje o obniżkach

1.    Produkty oferowane w Sklepie są co do zasady nowe, chyba że w opisie Produktu wyraźnie wskazano inaczej.

2.    Istotne cechy Produktu są wskazane w jego opisie w Sklepie.

3.    Łączna cena Produktu, w tym podatki, a także koszty dostawy lub inne koszty, jeżeli nie mogą zostać ustalone wcześniej, są wskazywane Klientowi najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.

4.    Jeżeli w Sklepie ogłaszana jest obniżka ceny Produktu, Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej także informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5.    Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, obok ceny obniżonej Sprzedawca podaje najniższą cenę od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

§6. Składanie zamówień

1.    Zamówienia w Sklepie można składać:

1.    przez stronę internetową Sklepu,

2.    po zalogowaniu do Konta albo bez rejestracji – jeżeli Sklep dopuszcza zakup bez zakładania Konta.

2.    W celu złożenia zamówienia Klient:

1.    wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

2.    przechodzi do formularza zamówienia,

3.    podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,

4.    wybiera sposób dostawy i płatności,

5.    potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,

6.    składa zamówienie przez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznaczny, że złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

3.    Do chwili złożenia zamówienia Klient ma możliwość samodzielnej korekty wprowadzonych danych oraz zmian w koszyku.

4.    Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży wybranych Produktów ze Sprzedawcą.

5.    Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie na adres e-mail Klienta.

6.    Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę i potwierdzenia tego Klientowi na trwałym nośniku, chyba że z treści komunikatu wynika wyraźnie inny moment zawarcia umowy.

7.    Potwierdzenie zamówienia zawiera co najmniej:

1.    numer zamówienia,

2.    przedmiot zamówienia,

3.    cenę,

4.    wybrany sposób dostawy i płatności,

5.    dane Klienta,

6.    dane Sprzedawcy.

8.    Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, w szczególności z powodu braku dostępności Produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności, o ile zostały już uiszczone, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§7. Płatności

1.    Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych aktualnie w Sklepie, wskazanych w procesie składania zamówienia.

2.    Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:

1.    przelew tradycyjny,

2.    płatność elektroniczną,

3.    płatność przy odbiorze, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia,

4.    płatność ratalną za pośrednictwem zewnętrznego partnera finansowego, jeżeli taka opcja jest aktualnie udostępniona w Sklepie.

3.    W przypadku wyboru płatności ratalnej zawarcie lub wykonanie umowy kredytowej lub pożyczkowej następuje na warunkach określonych przez partnera finansowego. Sprzedawca nie jest stroną umowy kredytowej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

4.    Jeżeli Klient wybrał przedpłatę, a płatność nie zostanie uiszczona w terminie wskazanym w informacji o zamówieniu, Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin płatności, a po jego bezskutecznym upływie anulować zamówienie.

§8. Dostawa i odbiór

1.    Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

2.    Sprzedawca realizuje dostawy za pośrednictwem przewoźników i metod wskazanych w Sklepie.

3.    Koszty dostawy są podawane Klientowi najpóźniej w chwili składania zamówienia.

4.    Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca dostarcza Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy.

5.    Klient ma prawo sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem może ułatwić dochodzenie roszczeń, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji ani skorzystania z uprawnień ustawowych wobec Sprzedawcy.

6.    Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi, chyba że przewoźnik został wybrany przez Konsumenta samodzielnie, bez udziału Sprzedawcy.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1.    Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

2.    Termin do odstąpienia od umowy biegnie:

1.    dla umowy sprzedaży Produktu – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,

2.    dla umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,

3.    dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

3.    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:

1.    pisemnie na adres Sprzedawcy,

2.    e-mailowo na adres: info@dj-sklep.pl,

3.    za pośrednictwem formularza ustawowego lub innego formularza elektronicznego udostępnionego przez Sprzedawcę w Sklepie.

4.    Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu niniejszego regulaminu ale nie jest to obowiązkowe.

5.    Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6.    Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną na trwałym nośniku.

7.    W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.

§10. Skutki odstąpienia od umowy

1.    W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

2.    Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3.    Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4.    Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5.    Klient ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Produktu.

6.    Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.

7.    Jeżeli Produkt ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą pocztą, informacja o kosztach jego zwrotu jest przekazywana Klientowi najpóźniej przed złożeniem zamówienia.

8.    Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9.    Do odstąpienia od umowy nie jest wymagane dołączenie dowodu zakupu, choć może to ułatwić identyfikację zamówienia.

§11. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy

1.    Jeżeli umowa została zawarta za pośrednictwem interfejsu internetowego Sklepu, Sprzedawca udostępnia Klientowi przez okres przysługującego prawa odstąpienia funkcję umożliwiającą złożenie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną.

2.    Funkcja, o której mowa w ust. 1, jest oznaczona w Sklepie sformułowaniem „Odstąp od umowy tutaj” albo innym równoważnym i jednoznacznym sformułowaniem.

3.    Skorzystanie z funkcji elektronicznej nie wyłącza prawa Klienta do złożenia odstąpienia w innej dopuszczalnej formie.

4.    Po skutecznym złożeniu odstąpienia drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku.

§12. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1.    Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

1.    o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy,

2.    w których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli,

3.    których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

4.    których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,

5.    których przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

6.    których przedmiotem są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

7.    o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy i otrzymania zgody.

§13. Reklamacje dotyczące towarów

1.    Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2.    Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

1.    opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,

2.    kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji – w przypadku towarów z elementami cyfrowymi,

3.    przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3.    Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.

4.    Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

5.    Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

6.    Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:

1.    Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową,

2.    Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową,

3.    brak zgodności towaru z umową występuje nadal mimo prób doprowadzenia towaru do zgodności z umową,

4.    brak zgodności towaru z umową jest istotny,

5.    z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

7.    Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

8.    Reklamację można złożyć:

1.    e-mailowo na adres: info@dj-sklep.pl,

2.    pisemnie na adres Sprzedawcy,

3.    w inny sposób dopuszczony przez Sklep.

9.    Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:

1.    dane Klienta,

2.    numer zamówienia lub inne dane pozwalające je zidentyfikować,

3.    opis niezgodności,

4.    żądanie Klienta.

10.  Brak dowodu zakupu nie stanowi podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.

11.  Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.

12.  Naprawa lub wymiana są dokonywane na koszt Sprzedawcy.

13.  Klient udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera towar od Klienta na swój koszt, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

14.  W przypadku odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z umową Klient nie ponosi kosztów zwrotu towaru.

§14. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych

1.    Jeżeli przedmiotem umowy są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym albo usługi cyfrowe, Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2.    Reklamacje dotyczące treści cyfrowych lub usług cyfrowych można składać na zasadach określonych w §13 ust. 8-11.

3.    W przypadku niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową Klient może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową.

4.    Jeżeli doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia ich do zgodności z umową.

5.    Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych przez ustawę, w szczególności gdy:

1.    doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo nadmiernie kosztowne,

2.    Sprzedawca nie doprowadził do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta,

3.    brak zgodności występuje nadal mimo prób doprowadzenia do zgodności,

4.    brak zgodności jest istotny.

6.    Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane nieodpłatnie wyłącznie w zamian za dane osobowe Klienta, postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

§15. Gwarancja

1.    Niezależnie od odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową, niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera albo Sprzedawcy.

2.    Warunki gwarancji, czas jej trwania oraz sposób realizacji uprawnień z gwarancji określa dokument gwarancyjny, jeżeli został wydany.

3.    Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową.

§16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1.    Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przez:

1.    zwrócenie się do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

2.    zwrócenie się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej,

3.    skorzystanie z postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim,

4.    skorzystanie z innych podmiotów uprawnionych do prowadzenia pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

2.    Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów są dostępne w szczególności na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.

§17. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1.    Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

2.    W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania albo nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

§18. Dane osobowe i polityka prywatności

1.    Administratorem danych osobowych Klientów jest Jacek Żelaszkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DJ-SKLEP Żelaszkiewicz Jacek, z adresem: pl. Solidarności 1, lok. 407, 53-661 Wrocław, e-mail: info@dj-sklep.pl, tel.: 71 795 0636 lub 602 720 950.

2.    Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

1.    założenia i prowadzenia Konta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

2.    zawarcia i wykonania umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

3.    realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy, w tym podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

4.    obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i kontaktu z Klientem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,

5.    ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

6.    udzielenia odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy – także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w zakresie wymaganym do zawarcia lub wykonania umowy, założenia Konta albo rozpatrzenia reklamacji może być niezbędne do realizacji tych czynności.

4.    Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

1.    dostawcy hostingu i usług IT,

2.    operatorzy płatności i banki,

3.    partnerzy finansowi obsługujący płatności ratalne,

4.    przewoźnicy i firmy kurierskie,

5.    podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,

6.    dostawcy narzędzi komunikacyjnych.

5.    Dane osobowe są przechowywane:

1.    przez czas trwania Konta – do czasu jego usunięcia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,

2.    przez czas niezbędny do wykonania umowy i rozpatrzenia ewentualnych roszczeń,

3.    przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych – w odniesieniu do dokumentów księgowych,

4.    przez okres prowadzenia korespondencji oraz okres niezbędny do obrony przed roszczeniami – w przypadku kontaktu.

6.    Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1.    dostępu do danych,

2.    sprostowania danych,

3.    usunięcia danych,

4.    ograniczenia przetwarzania,

5.    przenoszenia danych,

6.    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,

7.    wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7.    Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to niezbędne w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług i będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.    Sprzedawca nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

§19. Pliki cookies

1.    Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, obsługi koszyka i Konta, a także – jeżeli Klient wyrazi zgodę – w celach analitycznych lub marketingowych.

2.    Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, czasie ich działania oraz możliwości zarządzania zgodami są udostępniane w mechanizmie zarządzania cookies wyświetlanym w Sklepie.

3.    Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies także z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, przy czym ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie Sklepu.

§20. Postanowienia końcowe

1.    Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.

2.    Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

1.    zmiany przepisów prawa,

2.    zmiany sposobów płatności lub dostawy,

3.    zmiany funkcjonalności Sklepu,

4.    konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

3.    Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy.

4.    Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.

5.    Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Kliknij formularz odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
DJ-SKLEP Żelaszkiewicz Jacek
pl. Solidarności 1, lok. 407
53-661 Wrocław
e-mail: info@dj-sklep.pl